Cómo pagar tu crédito Infonavit de forma segura

Antes de pagar: cuatro comprobaciones

1. Entra en Saldos y Movimientos.
2. Identifica si existe descuento por nómina o Pago por tu cuenta REA.
3. Confirma importe, periodo y fecha límite.
4. Genera o copia la referencia desde Mi Cuenta Infonavit.
5. Elige uno de los medios que el portal oficial publique en ese momento.

Si te descuentan por nómina

Con relación laboral formal, el empleador retiene el pago conforme al aviso correspondiente. Antes de hacer un depósito adicional, comprueba si existe una diferencia real.

• Revisa el descuento en tu recibo.
• Compáralo con Saldos y Movimientos.
• Distingue tu retención de la aportación patronal.
• Si se descontó pero no aparece, reúne recibos y solicita aclaración.
• No dupliques la mensualidad sin orientación.

Si debes pagar por tu cuenta

La ayuda oficial denomina REA al pago personal cuando no tienes una relación laboral formal. El importe exacto aparece en Mi Crédito y Saldos y Movimientos.

1. Localiza Pago por tu cuenta REA.
2. Selecciona Pagar mi crédito o la opción oficial disponible.
3. Genera la ficha o referencia correspondiente.
4. Realiza el pago desde tu propia cuenta o en un establecimiento autorizado.
5. Conserva el comprobante hasta verificar la aplicación.

Medios que puede ofrecer Infonavit

• Pago en línea desde Mi Cuenta mediante las opciones habilitadas.
• Transferencia interbancaria con ficha generada para tu operación.
• Servicios o convenios bancarios publicados por Infonavit.
• Establecimientos y plataformas autorizados.
• Opciones para pagos desde Estados Unidos cuando correspondan.

Cómo evitar errores de referencia

• No escribas el número de crédito de memoria.
• Comprueba todos los dígitos antes de autorizar.
• No reutilices una ficha si indica vigencia o importe específico.
• Verifica que el banco muestre la operación como completada.
• Guarda comprobante, fecha, importe, referencia y medio.

Pagos parciales y pagos adicionales

Infonavit indica que, si pagas por tu cuenta, el crédito está al corriente y corresponde al mes actual, puedes completar la mensualidad mediante varios pagos siempre que cubras el total antes de terminar el mes.

• Un pago parcial no equivale a mensualidad completa hasta alcanzar el importe requerido.
• Un pago adicional no sustituye automáticamente el pago del periodo.
• Confirma cómo se aplicará al crédito.
• Revisa el movimiento después de cada operación.

Después de pagar

1. Guarda el comprobante original.
2. Comprueba que la operación no fue rechazada o devuelta.
3. Espera el plazo publicado para el medio utilizado.
4. Revisa Saldos y Movimientos.
5. Si no aparece después del plazo, inicia una aclaración con la evidencia.
6. No publiques el comprobante completo.

Fraudes frecuentes

• Cuentas personales enviadas por WhatsApp o redes.
• Supuestos asesores que ofrecen descuentos privados.
• Enlaces que imitan Mi Cuenta y solicitan credenciales.
• Cobros para aplicar pagos más rápido.
• Mensajes que piden códigos de verificación o control remoto.