Sitio independiente. No somos Infonavit ni tramitamos créditos.Cómo verificamos la información

Directorio independiente por estado

Oficinas Infonavit en Ciudad de México

Direcciones y horarios de referencia, diferencias entre módulos y el recorrido para confirmar tu cita antes de desplazarte.

Ilustración de un mapa con centros de atención
Atención cercana

Respuesta directa

Dónde empezar

La capital cuenta con varios Centros de Servicio. La oficina adecuada depende de la alcaldía, la cita disponible y el trámite; no confundas las oficinas centrales con una ventanilla CESI.

Balderas y CTM sirven como referencias para la zona centro; Ermita para el oriente-sur y Barranca del Muerto para el poniente. Comprueba la ruta y la disponibilidad el mismo día porque la red de atención puede reorganizarse.

Confirmar en el directorio oficial

Ubicaciones contrastadas

Oficinas de referencia en Ciudad de México

Estas direcciones ayudan a preparar la búsqueda. La etiqueta de verificación explica su origen; no sustituye la confirmación que aparece al reservar.

CESI

CESI Balderas

Verificado
Dirección de referencia
Balderas 144, local B, Centro Histórico, C.P. 06070, Cuauhtémoc
Horario de referencia
Referencia publicada: lunes a viernes, 8:30 a 14:30
Cómo se comprobó
Directorio oficial contrastado con prensa nacional
CESI

CESI Barranca del Muerto

Verificado
Dirección de referencia
Gustavo E. Campa 60, planta baja, Guadalupe Inn, C.P. 01029, Álvaro Obregón
Horario de referencia
Referencia publicada: lunes a viernes, 8:30 a 14:30
Cómo se comprobó
Directorio oficial contrastado con prensa nacional
CESI

CESI CTM

Verificado
Dirección de referencia
Ignacio L. Vallarta 8, Tabacalera, C.P. 06030, Cuauhtémoc
Horario de referencia
Referencia publicada: lunes a viernes, 8:30 a 14:30
Cómo se comprobó
Documento oficial y contraste reciente
CESI

CESI Ermita

Verificado
Dirección de referencia
Calzada Ermita Iztapalapa 927, Santa Isabel Industrial, C.P. 09820, Iztapalapa
Horario de referencia
Referencia publicada: lunes a viernes, 8:30 a 14:30
Cómo se comprobó
Documento oficial y contraste reciente

Elegir entre CESI, CAPDE y Delegación

TipoUso principalAntes de acudir
CESIAtención personal sobre ahorro, crédito, pagos y trámites.Selecciona el servicio exacto y agenda cuando corresponda.
CAPDEAtención sobre ahorro y solicitudes de devolución.Confirma que tu caso pertenece a devolución o beneficiarios.
DelegaciónRepresentación y asuntos institucionales del estado.No presupongas que funciona como ventanilla general.

Cómo agendar y confirmar antes de salir

  1. Intenta primero el trámite en Mi Cuenta Infonavit.
  2. Abre el localizador oficial y selecciona Ciudad de México.
  3. Elige el servicio y comprueba qué módulo aparece disponible.
  4. Agenda la cita y guarda centro, dirección, fecha, hora y requisitos.
  5. El día anterior, confirma que no exista aviso de cierre o cambio de horario.
  6. Calcula la ruta usando la dirección incluida en tu comprobante.
Ten en cuenta: una ficha de mapas puede conservar una sede anterior. En caso de diferencia, utiliza la dirección de la cita y confirma por Infonatel.

Qué llevar según el resultado que necesitas

  • Folio y comprobante de cita, si el servicio lo genera.
  • Identificación oficial vigente del titular.
  • Lista de requisitos específica, no una captura antigua.
  • Documentos completos y copias organizadas, sin entregar contraseñas.
  • Fechas, importes y folios anteriores si vas por una aclaración.
  • Una pregunta concreta y el resultado que necesitas obtener.

Trámites que puedes intentar sin acudir

Infonavit recuerda que muchos servicios pueden realizarse sin oficina. Antes de viajar prueba estas rutas:

  • Consultar puntos, precalificación, ahorro y saldo en Mi Cuenta.
  • Descargar estado de cuenta, movimientos y documentos disponibles.
  • Solicitar orientación y un folio mediante Infonatel.
  • Agendar, reprogramar o cancelar la cita por el sistema oficial.
  • Comprobar si el problema requiere corregir primero datos ante otra institución.

Cómo detectar una oficina o gestor falso

  • Verifica que la sede aparezca en el sistema oficial antes de entregar documentos.
  • No pagues por una cita, turno, aumento de puntos o liberación de ahorro.
  • No compartas contraseña, códigos ni acceso remoto al teléfono.
  • Desconfía de locales que imitan el logotipo pero no aparecen en el directorio.
  • No transfieras dinero para “activar” un trámite presencial.

Dudas locales

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la oficina Infonavit más cercana en Ciudad de México?

Compara las referencias de esta página y confirma la sede en el localizador oficial. La oficina más próxima no siempre atiende el servicio que necesitas.

¿Necesito cita para acudir a un CESI?

Es recomendable agendarla y algunos servicios la requieren. La cita confirma centro, fecha, hora y trámite; sin ella puedes depender de un turno disponible.

¿El horario mostrado está garantizado?

No. Es una referencia contrastada. Los horarios ampliados y la atención en sábado pueden cambiar; confirma en Infonavit antes de desplazarte.

¿Los trámites de Infonavit tienen costo?

Los trámites del Instituto son gratuitos. Desconfía de quien venda citas, turnos, puntos o una resolución garantizada.

¿Puedo ir a una oficina de otro estado?

Depende del servicio y del expediente. Confirma por Infonatel o durante la reserva qué centro puede atenderte.

¿Esta web permite agendar la cita?

No. Somos una guía independiente y no solicitamos NSS, CURP ni credenciales. La reserva se completa en Mi Cuenta Infonavit o por los canales oficiales.

Fuentes y nivel de verificación

Priorizamos el localizador oficial. Cuando no expone una dirección rastreable, contrastamos documentos del Instituto y fuentes coincidentes. Confirma siempre antes de viajar.