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Identificar tu crédito

Número de crédito Infonavit: dónde encontrarlo y verificarlo

Localiza tu número de crédito en Mi Cuenta y documentos, comprueba que coincide y úsalo con seguridad en pagos y trámites.

Revisado por el equipo editorial8 min de lectura
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Respuesta directa

Lo esencial

Consulta el número dentro de Mi Cuenta Infonavit, en Mi Crédito y Saldos y Movimientos, o en documentos oficiales de tu financiamiento. Contrástalo antes de pagar y no lo publiques en formularios o redes.

Consultar mi crédito

Dónde buscarlo

  • Mi Cuenta Infonavit, sección Mi Crédito.
  • Saldos y Movimientos o estado de cuenta.
  • Contrato y documentos de formalización.
  • Avisos de retención, suspensión o modificación.
  • Constancia de intereses y comunicaciones oficiales.

Cómo comprobar que es correcto

  1. Abre Mi Cuenta desde el dominio oficial.
  2. Anota el número sin compartir pantalla.
  3. Contrástalo con un segundo documento.
  4. Comprueba nombre y datos del crédito.
  5. Si no coincide, no pagues hasta aclararlo.

Número de crédito, NSS y folio no son lo mismo

  • Número de crédito: identifica el financiamiento.
  • NSS: identifica tu registro de seguridad social.
  • Folio: identifica una solicitud, cita o aclaración.
  • Referencia de pago: dirige una operación concreta y debe verificarse para el medio elegido.
Ten en cuenta: No sustituyas un dato por otro ni reutilices una referencia antigua.

Cuándo lo necesitarás

  • Consultar o aclarar el financiamiento.
  • Preparar pagos y verificar referencias.
  • Solicitar cancelación de hipoteca.
  • Relacionar avisos de descuento.
  • Revisar constancias y estado de cuenta.
  • Dar seguimiento por un canal oficial.

Si aparecen varios créditos o un número desconocido

  1. Revisa historial y documentos completos.
  2. Comprueba si corresponde a una operación anterior.
  3. No reconozcas ni pagues un crédito sin validar.
  4. Contacta Infonatel y solicita folio.
  5. Agenda atención si requieren acreditación presencial.
  6. Conserva evidencia del reporte.

Uso seguro

  • No lo publiques junto con nombre, NSS o CURP.
  • No lo envíes a gestores no verificados.
  • Comprueba destinatario antes de adjuntar documentos.
  • Ocúltalo en capturas públicas.
  • No lo uses como contraseña.
  • Confirma referencia e importe dentro del canal oficial antes de pagar.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Dónde veo mi número de crédito?

En Mi Cuenta Infonavit, dentro de Mi Crédito y Saldos y Movimientos, además de documentos oficiales del financiamiento.

¿Es igual al NSS?

No. El NSS identifica el registro de seguridad social; el número de crédito identifica el financiamiento.

¿Puedo consultarlo por teléfono?

Infonatel puede orientarte tras validar lo necesario, pero es preferible revisarlo en tu cuenta y documentos.

¿Puedo pagar solo con el número?

Usa la referencia y el medio indicados para el pago concreto. No improvises con un dato aislado.

¿Qué hago si no lo reconozco?

No realices pagos. Revisa documentos y reporta la diferencia por un canal oficial.

¿Es un dato sensible?

Puede facilitar fraudes cuando se combina con otros datos; trátalo como información privada.

Fuentes y revisión

Contrastamos esta guía con fuentes oficiales. Revisa la fuente antes de tramitar: los productos, rutas y condiciones pueden cambiar.