No introduzcas aquí tu número de crédito. Esta guía te indica dónde encontrar la información y cómo interpretarla sin recibir datos personales.
Cómo consultar saldo y movimientos
- Accede a Mi Cuenta Infonavit en el dominio oficial.
- Entra en la sección Tengo un crédito.
- Abre Saldos y movimientos.
- Descarga el estado de cuenta para revisar saldo, pago mensual y movimientos recientes.
Consultar saldo oficialmente ↗
Qué información conviene comprobar
- Saldo pendiente y fecha de corte.
- Importe que debes pagar cada mes.
- Pagos y descuentos aplicados.
- Aportaciones patronales recibidas.
- Intereses, seguros u otros conceptos según tu contrato.
Por qué el saldo puede cambiar
El comportamiento del saldo depende del tipo y fecha del crédito, la tasa aplicable, los pagos recibidos y las aportaciones del empleador. También puede existir una diferencia entre la fecha en que pagas y aquella en la que el movimiento aparece reflejado.
Si una cifra no coincide, compara estados de cuenta consecutivos y conserva los comprobantes. Evita calcular la deuda únicamente multiplicando la mensualidad por los meses restantes.
Si no aparece un pago
- Confirma que utilizaste la referencia correcta.
- Espera el plazo de aplicación indicado por el medio de pago.
- Conserva el comprobante completo.
- Si el movimiento no aparece, inicia una aclaración en Mi Cuenta Infonavit o por Infonatel.
Preguntas frecuentes
¿El saldo de esta página sería oficial?
No. Este sitio nunca calcula ni muestra saldos personales. La única cifra válida es la que aparece en los sistemas de Infonavit.
¿Dónde veo cuánto pagar cada mes?
En tu estado de cuenta, dentro de “Tengo un crédito” y “Saldos y movimientos” de Mi Cuenta Infonavit.
¿Puedo adelantar pagos?
Existen opciones para realizar pagos adicionales, pero debes confirmar la referencia, condiciones y posibles beneficios directamente con Infonavit.